自己于2019年12月10在北京市海润家日产专营店(现在已关门歇业)购买14代轩逸2020款悦享版自动挡,购买时有双保活动(5年15万公里质保和十次保养),于2024年5月份发现底盘渗油,去日产4S店查看,给出的解决方案是:渗油部位整理洗刷洁净,1个月左右在来查看,查看渗油状况是否严峻,一个月左右再次开到4S店后发现渗油严峻,店内作业人员拍照印象材料,随后告诉先回去等告诉,大约1个星期后收到告诉说能够过来走质保修车,其时作业比较忙,又是在外地,所以比及9月份左右才去到4S店修车,据说是换了一个变矩器的油封,变速箱油也一起替换了,然后便是11月份变速箱产生毛病,报了毛病码,又去4S店,其时要求请求替换变速箱总成,车子放在4S店十几天,最终4S店作业人员说厂家不同意替换变速箱总成,然后就给修理好了,没有毛病码,能正常开,修好后车子间隔过质保也没几天了,2024年12月10号质保过期,到2025年1月18号在高速行驶时忽然感觉发动机转速升高,车速慢,下高速后发现车子起步抑扬,提速无力,可是没有报毛病码,随后去4S店查看,4S店说向长厂家报备,车子放在4S店一个星期左右,让我开回去等告诉,过一个星期左右告诉我说数据正常,变速箱不需要修理,我的变速箱分明是呈现一些显着的反常问题了,春风日产厂家却说是正常现象,不给我修理变速箱。
春风日产厂家回复:客户反应的问题厂家已知晓并分外的注重,已组织相关4S店和客户进行对接,正在活跃的交流处理中,厂家也将继续重视后续处理结果。感谢客户的支撑与体谅,如有疑问请自动致电春风日产热线。
下一篇:宁波市镇海金腾电器获得一种滚动啮合式起动机专利