成心宰客! 仪征一汽修服务部被投诉

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成心宰客! 仪征一汽修服务部被投诉

发布时间:2025-03-13 12:17:20 |   作者: 产品中心

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  2024年10月9日,仪征市消协接到陈先生电线日下午驾车行进到仪征市某高速服务区时,车辆因焚烧线圈损坏,停在服务区内的汽车修补服务部进行修补。

  因懂一些修车行情,他清晰奉告修补工只替换一个焚烧线圈,且略微好点的配件价格在180—200元。

  陈先生清晰说这个价钱太高,与商场行情收支太大,但修补工态度强硬,说汽车修补服务部便是这一个价格。

  陈先生回家后致电消协,要求高速服务区汽车修补服务部交还400元,并向他赔礼道歉。

  经仪征市消协查询,仪征某高速服务区汽车修补服务部老板高某解说:服务区汽车修补生意清淡,还有房租和员工工资等本钱,所以他们的修补费用比非高速服务区的高一些。

  仪征市消协向高某宣扬了《顾客权益保护法》《价格法》等相关条款,并提示“不能自恃修补店处在高速服务区就强制买卖,成心宰客,这些都是违反法律规定的行为。”

  要求修补服务部合法合规,诚信运营,如有再犯,商场监督管理部分、交通运输部分将严肃处理。

  在消协工作人员耐性说理释法下,汽车修补服务部赞同交还陈先生300元,并向他表示歉意。

  在高速服务区修车时,应提高消费维权认识,核对消费清单,索要和保管好正规收据。若觉得本身权益遭到侵略,应该搜集修车的收据、发票、现场相片、视频等依据,这些依据能够证明修补厂的不妥行为及不合理性,向当地交通运输部分、商场监督管理部分或顾客协会投诉。来历|仪征商场监督管理局


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